HubSpot Email Writer (hay còn gọi là AI Email Writer) là một công cụ sáng tạo nội dung được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) nằm trong hệ sinh thái của HubSpot, giúp người dùng tự động hóa việc viết bản thảo email cho các chiến dịch marketing và bán hàng. 

Dưới đây là các đặc điểm chính của công cụ này tính đến năm 2026:

1. Tính năng cốt lõi

• Tự động tạo bản thảo: Chỉ cần cung cấp chủ đề, các ý chính và lựa chọn tông giọng (tone), AI sẽ tạo ra một email hoàn chỉnh trong vài giây.
• Cá nhân hóa sâu: Công cụ kết nối trực tiếp với dữ liệu khách hàng trong HubSpot Smart CRM để tự động chèn các thông tin liên quan, giúp email trở nên thân thiện và cá nhân hơn đối với từng người nhận.
• Hỗ trợ đa kênh: Bạn có thể sử dụng AI để viết email tiếp thị (marketing), email chào hàng (cold outreach), hoặc các email phản hồi chăm sóc khách hàng.
• Tối ưu hóa tiêu đề và CTA: AI giúp đề xuất các dòng tiêu đề (subject lines) thu hút và lời kêu gọi hành động (CTA) hiệu quả để tăng tỷ lệ mở và nhấp chuột. 

2. Lợi ích chính

• Tiết kiệm thời gian: Loại bỏ tình trạng "bí ý tưởng" khi bắt đầu soạn thảo từ một trang trắng.
• Nhất quán thương hiệu: Đảm bảo phong cách viết và tông giọng đồng bộ trên tất cả các kênh giao tiếp của doanh nghiệp.
• Dễ sử dụng: Không yêu cầu kỹ năng thiết kế hay lập trình, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp thông qua trình kéo thả của HubSpot. 

3. Chi phí và Truy cập

• Phiên bản Miễn phí: HubSpot cung cấp các tính năng viết email AI cơ bản miễn phí cho người dùng.
• Gói Nâng cao: Đối với các tính năng tự động hóa phức tạp hoặc quy mô lớn hơn, người dùng có thể cần đăng ký các gói trả phí của Marketing Hub hoặc Sales Hub (giá từ khoảng $20/tháng tùy theo cấp độ dịch vụ vào năm 2026). 

Công cụ này hiện là một phần của bộ giải pháp AI tên là Breeze, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn thông qua việc tích hợp AI vào quy trình làm việc hàng ngày.